本研究針對新北市的有線電視收視戶進行電話訪問，總計訪問到1,069個裝設有線電視受訪戶。茲將調查結果重點部分摘要如下：
（1）目前台北市的有線電視收視戶中，加裝機上盒的比例近半數，約有48.1％的受訪民眾有裝設；當中安裝有線電視機上盒的比例更高達66.2％。
（2）受訪民眾平均每天觀賞時間在2小時以上的比例佔68.6％，足見收看電視仍是現今民眾的重要休閒活動之一。
（3）民眾最常收看的頻道皆為新聞台，各頻道所佔比例在20％以上；其次依序為洋片、戲劇與綜合類頻道。
（4）對於現今有線電視收訊品質，多數受訪民眾感到滿意（非常滿意7.6％與還算滿意75.8％），不滿意者約佔14.8％。
（5）在頻道內容方面，67.3％的民眾覺得還算滿意。但透過焦點團體座談，部分民眾對新聞類頻道之內容皆表示尚須加強。
（6）對於現今有線電視的定價，50.1％民眾認為收費過高，認為費用合理的民眾則約四成。在焦點團體訪談中，若收視戶家中有多台電視共享有線電視線路，則現今的費用尚可接受。
（8）台北市民眾使用另外付費的比例仍低，僅有8.3％的民眾曾另外付費購買額外節目或頻道。
（9）針對未來收費方案的調整，高達64.8％的受訪民眾表示願意採用「和現在一樣的114個頻道都看，收費500元」。此調查結果與焦點團體深入訪談之內容分析結果類似。
（10）在分組付費方案上，僅有8.7％的民眾認為「有基本節目就夠了」，多數民眾（44.2％）仍希望維持現有頻道，但以500元購買。
（11）在受訪民眾中，約有64.1％的民眾家中擁有3台以上的智慧型裝置（手機或平板電腦）。若進一步詢問時間，則有35.7％的受訪者平均每天花費1～2小時使用智慧型裝置觀看電視節目。
（12）在促銷活動上，受訪民眾多數仍傾向實質的月租費優惠，其次則是「贈送付費節目一個月或一年觀賞，如HBO HD系列」。
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